Não serviu? Não se preocupe. Vamos resolver isso!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do seu pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e sem sinais de desgaste.
As trocas são feitas por tamanho, cor ou outro modelo (conforme disponibilidade).
O valor será estornado integralmente após o recebimento e conferência do produto.
Passo a passo:
Envie um e-mail para contato@victorianeyewear.com.br com número do pedido e motivo da troca/devolução.
Vamos responder com as instruções de envio.
Assim que o produto retornar, faremos o processo solicitado.
💡 Produtos em promoção só podem ser trocados por vale-compras.
